🔒 Perlindungan Data

Dasar Privasi City88 — Data Anda Selamat di Tangan Kami

City88 mengambil privasi ahli Malaysia dengan sangat serius. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan berkomitmen untuk menjaga setiap maklumat peribadi anda dengan tahap keselamatan tertinggi.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Mematuhi PDPA 2010
Enkripsi SSL 256-bit
Berlaku untuk: Malaysia
🛡️
Pematuhan penuh PDPA Malaysia 2010
Data tidak dijual kepada pihak ketiga
Hak akses & pemadaman data ahli
Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data
Tiada spam — kawalan pemasaran penuh
🔐 Komitmen Privasi Kami
Enam Prinsip Perlindungan Data City88
Kami bukan sekadar mematuhi undang-undang — kami benar-benar mengambil berat tentang privasi anda sebagai ahli Malaysia yang berharga.
📋
Pengumpulan
Hanya Data yang Perlu Sahaja
City88 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan — nama, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX, dan maklumat akaun asas. Tiada data berlebihan dikumpul.
🔐
Keselamatan
Enkripsi Peringkat Tertinggi
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan City88 dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit. Data yang disimpan dilindungi oleh sistem keselamatan berbilang lapisan yang memenuhi piawaian industri antarabangsa.
🚫
Tiada Jualan
Data Anda Tidak Dijual
City88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi untuk dijual.
⚖️
Pematuhan Undang-undang
Mematuhi PDPA Malaysia 2010
Dasar Privasi City88 dibina mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa mengkaji semula amalan privasi kami untuk memastikan pematuhan berterusan dengan undang-undang yang berkuat kuasa.
👁️
Ketelusan
Telus tentang Penggunaan Data
Kami menerangkan dengan jelas bagaimana setiap jenis data yang dikumpul akan digunakan. Tiada agenda tersembunyi — anda boleh mengetahui dengan tepat untuk tujuan apa data anda diproses oleh City88 pada bila-bila masa.
Kawalan Penuh
Anda Boleh Kawal Data Anda
Sebagai ahli City88, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami pada bila-bila masa dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
👤 Hak Anda
Hak Perlindungan Data Anda sebagai Ahli City88
Di bawah PDPA 2010, anda mempunyai hak-hak ini yang City88 komited untuk menghormatinya sepenuhnya.
Hak Akses
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang City88 simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera tanpa sebarang bayaran.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, terta kluk syarat penyimpanan undang-undang.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa tanpa soal.

1 Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke Dasar Privasi City88. Dokumen ini menerangkan bagaimana City88 — yang mengendalikan platform permainan dalam talian di city88.click — mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli yang berdaftar atau pelawat laman web kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan City88, termasuk platform slot dalam talian, live casino, pertaruhan sukan seperti Liga Super Malaysia dan EPL, baccarat, roulette, jackpot progresif, serta semua perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun City88 atau terus menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data yang diterangkan di sini.

📌 Nota PDPA: Dasar Privasi ini disediakan mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. City88 adalah Pengawal Data yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi anda.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

City88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC Pengesahan umur & identiti
Maklumat Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Komunikasi & sokongan
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, butiran eWallet Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, peranti Keselamatan & penambahbaikan
Data Penggunaan Sejarah permainan, rekod pertaruhan Sokongan pelanggan & promosi
Data Komunikasi Log live chat, e-mel sokongan Penyelesaian aduan & rekod

City88 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda. Kami juga tidak mengumpul data daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun — jika kami mendapati data sedemikian telah dikumpul secara tidak sengaja, ia akan dipadamkan serta-merta.

3 Cara Kami Mengumpul Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran utama semasa anda berinteraksi dengan City88:

  • Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa mengisi borang daftar ahli City88
  • Transaksi Kewangan: Data yang dikongsi semasa membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX Maybank2u/CIMB Clicks
  • Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda bermain slot, live casino, atau membuat pertaruhan sukan
  • Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan City88 melalui live chat atau e-mel
  • Kuki & Teknologi Penjejakan: Data teknikal yang dikumpul secara automatik apabila anda melayari laman web kami
  • Program Promosi: Maklumat yang anda berikan semasa menyertai peraduan, cabutan bertuah, atau tuntutan bonus

4 Bagaimana Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

City88 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas seperti berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, menguruskan, dan mengekalkan akaun ahli anda di platform City88
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih
  • Pengesahan Identiti: Mengesahkan umur dan identiti anda mengikut keperluan undang-undang dan pematuhan
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, atau aktiviti haram di platform kami
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan untuk menambah baik pengalaman permainan anda
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus baharu, dan kemaskini perkhidmatan — hanya jika anda telah memberikan persetujuan
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pihak berkuasa yang berkenaan
💡 Perlu Tahu: City88 tidak pernah menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang menjejaskan hak-hak anda secara material tanpa semakan manusia. Setiap keputusan yang berkaitan dengan akaun anda melibatkan semakan oleh pasukan kami.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

City88 tidak menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia eWallet dan perbankan seperti Touch 'n Go, GrabPay, dan bank-bank tempatan Malaysia untuk memproses transaksi kewangan anda
  • Pembekal Teknologi: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan hosting, keselamatan siber, dan infrastruktur teknikal kepada City88 — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa
  • Pencegahan Penipuan: Perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram

Dalam semua situasi di atas, City88 hanya berkongsi data minimum yang diperlukan dan memastikan pihak penerima mempunyai kawalan perlindungan data yang mencukupi sebelum sebarang perkongsian dilakukan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web City88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk akaun dan keselamatan sesi — tidak boleh dilumpuhkan
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan laman web untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan akaun untuk pengalaman yang lebih peribadi
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform City88.

7 Tempoh Penyimpanan Data

City88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan anti pengubahan wang haram)
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia
  • Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian aduan dan sokongan
  • Data Teknikal & Log: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah
  • Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang ditetapkan oleh City88.

8 Keselamatan Data

City88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kehilangan:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar
  • Enkripsi data yang disimpan untuk maklumat sensitif seperti butiran kewangan
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data anda
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
  • Latihan kesedaran keselamatan data untuk semua kakitangan City88
  • Pelan tindak balas insiden data yang komprehensif
⚠️ Pemberitahuan Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda, City88 akan memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

9 Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai ahli City88 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:

  • Hak Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
  • Hak Pembetulan: Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
  • Hak Pemadaman: Meminta pemadaman data apabila ia tidak lagi diperlukan (tertakluk kepada kewajipan undang-undang)
  • Hak Pembatasan: Meminta had ke atas pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu
  • Hak Mudah Alih: Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan
  • Hak Bantahan: Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran terus
  • Hak Menarik Balik Persetujuan: Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan sebelumnya

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi City88 melalui e-mel di privacy@city88.click. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan boleh memerlukan pengesahan identiti sebelum tindakan diambil.

10 Komunikasi Pemasaran

City88 mungkin menghantar komunikasi pemasaran kepada anda tentang promosi baharu, bonus eksklusif, peraduan, dan kemaskini perkhidmatan — tetapi hanya jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit semasa pendaftaran atau kemudiannya.

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan cara berikut:

  • Klik pautan "Berhenti Langgan" di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran
  • Kemas kini pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun City88 anda
  • Hubungi sokongan pelanggan City88 dan minta untuk dikeluarkan dari senarai pemasaran

Perlu diingat bahawa menarik balik persetujuan pemasaran tidak akan menjejaskan komunikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, notis keselamatan, atau maklumat penting tentang perkhidmatan anda.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi

City88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notis yang jelas di laman utama city88.click
  • E-mel notis kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda
  • Notis dalam platform apabila anda log masuk seterusnya

Versi terkini Dasar Privasi sentiasa boleh didapati di halaman ini. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir ia disemak semula. Penggunaan berterusan platform City88 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemaskini.

12 Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi City88 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

  • E-mel Privasi: privacy@city88.click
  • E-mel Sokongan Umum: support@city88.click
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform City88

Pasukan privasi City88 bertutur dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris dan sedia membantu anda. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja dan menyelesaikan aduan rasmi dalam masa 30 hari.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara City88 mengendalikan aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia yang bertanggungjawab ke atas pelaksanaan PDPA di Malaysia.

🎉
Daftar & Main dengan Selamat
Data anda dilindungi sepenuhnya. Daftar sekarang dan nikmati bonus selamat datang sehingga RM 500.
Daftar Sekarang →
Maklumat Dokumen
Versi v3.1
Dikemaskini 1 Jan 2026
Pematuhan PDPA 2010
Enkripsi SSL 256-bit
Respons Pertanyaan 14 Hari Bekerja

Privasi Anda Terjamin — Daftar dengan Penuh Keyakinan

City88 melindungi setiap butiran peribadi anda dengan piawaian keselamatan tertinggi. Daftar akaun hari ini dan mula nikmati slot, live casino, baccarat, serta pertaruhan sukan kegemaran anda dengan bonus selamat datang sehingga RM 500.

English